Utworzenie profilu i wybór waluty
Formularz wymaga adresu e-mail, hasła i danych potrzebnych do obsługi konta. Regulamin wskazuje m.in. imię, nazwisko, datę urodzenia i numer telefonu. Dane muszą być prawdziwe, kompletne i aktualne; późniejsze zmiany należy zgłaszać zgodnie z procedurą profilu.
Przed potwierdzeniem sprawdź wybraną walutę, ponieważ wpływa na sposób prezentacji salda i ofert. Zapoznaj się z regulaminem, zasadami prywatności i bonusów. Pełnoletność sama w sobie nie potwierdza uprawnienia do korzystania z usług w każdej jurysdykcji.
Logowanie i przypomnienie hasła
Po otwarciu serwisu FieryPlay wybierz logowanie i wpisz dane użyte podczas rejestracji. Przy utracie hasła skorzystaj z przypomnienia dostępnego przy formularzu. Jeżeli wiadomość nie pojawia się, sprawdź poprawność adresu, folder spam i ewentualne opóźnienie dostarczenia.
Brak dostępu do przypisanego e-maila zgłoś pomocy. Regulamin dopuszcza jedno konto, dlatego ponowna rejestracja nie jest właściwym sposobem rozwiązania problemu z hasłem. Po użyciu wspólnego urządzenia wyloguj się i nie zapisuj na nim danych dostępu.
Na czym polega weryfikacja KYC?
KYC służy potwierdzeniu wieku, tożsamości i zgodności danych. Operator może zażądać dokumentu tożsamości, zdjęcia z wymaganym dokumentem, dodatkowych informacji o środkach lub weryfikacji wideo. Zakres wynika z indywidualnego zgłoszenia; nie ma jednej listy dokumentów gwarantującej zakończenie każdej kontroli.
Przesyłaj czytelne i aktualne dokumenty wyłącznie kanałem wskazanym w procedurze. Nie wysyłaj ich do przypadkowych osób deklarujących przyspieszenie wypłaty. Przy odrzuceniu zapytaj, który element wymaga poprawy. Kontrola może ograniczać możliwość wypłaty do czasu jej zakończenia.
- Sprawdź zgodność danych konta z dokumentem i metodą płatności.
- Wykonaj zdjęcia zgodnie z instrukcją operatora, bez zasłaniania wymaganych danych.
- Zachowaj numer sprawy i kontroluj status w profilu.
- Nie przekazuj hasła, kodów jednorazowych ani kodu zabezpieczającego karty.
Konto ograniczone lub zablokowane
Ograniczenie może wymagać uzupełnienia danych lub dodatkowej kontroli. Dokładną przyczynę powinien wskazać operator. Zgłoszenie przygotuj z adresu powiązanego z kontem i opisz widoczny komunikat, czas zdarzenia oraz ostatnią wykonywaną czynność.
Nie omijaj ograniczeń drugim kontem lub danymi innej osoby. Jeżeli chcesz przerwać grę, skorzystaj z procedury limitów, wykluczenia albo zamknięcia konta opisanej przez pomoc.
Otwórz swoje konto FieryPlay
Zaloguj się, wybierz interesującą Cię ofertę i sprawdź jej warunki w profilu. Dostępność usług zależy od konta i miejsca zamieszkania.