Ile trwa zatwierdzenie wypłaty?
Punkty 8.13–8.16 regulaminu opisują termin zatwierdzenia zlecenia, a nie gwarantowany czas pojawienia się pieniędzy na rachunku. Po zatwierdzeniu może dojść czas banku lub dostawcy płatności. Progi zachowano w USD zgodnie ze źródłem; przy innych walutach regulamin odwołuje się do kursu w chwili zlecenia.
| Kwota | Termin |
|---|---|
| Do 300 USD | Do 2 dni roboczych |
| 301–1 500 USD | Do 5 dni roboczych |
| 1 501–15 000 USD | Do 14 dni roboczych |
| Od 15 001 USD | Do 30 dni roboczych |
Limity metody i szczególny limit 30 dni
Punkty 8.22–8.23 podają zakres wypłaty przez Visa i Mastercard od 10 do 450 USD na pojedynczą transakcję. Nie jest to wspólny limit portfeli, kryptowalut i wszystkich kont. Warunki dostępnego zlecenia należy sprawdzić w kasie.
Punkt 8.19 przewiduje szczególne ograniczenie do równowartości 5 000 EUR w ciągu 30 dni. Dotyczy sytuacji, gdy suma wnioskowanych wypłat, aktualnego salda rzeczywistego oraz dotychczasowych wypłat wynosi co najmniej 20-krotność wszystkich depozytów. Ten warunkowy limit nie jest standardowym miesięcznym limitem każdego konta.
Opłaty i środki niewykorzystane w grze
Regulamin dopuszcza opłatę pokrywającą koszty wypłaty niewykorzystanych depozytów. Punkt 8.12.4 wskazuje również potrącenie 20%, minimum 0,50 USD, przy opisanym w nim warunku obrotu depozytem. Sformułowanie tego warunku wymaga wyjaśnienia z pomocą dla konkretnej transakcji; nie należy mylić go z obrotem x40 dotyczącym bonusu.
Dodatkowe koszty mogą wynikać z przewalutowania, zasad banku, portfela lub sieci kryptowalutowej. Przed zatwierdzeniem sprawdź kwotę końcową. Łączny koszt zależy od metody, waluty i historii konta; odczytaj warunki dostępnego zlecenia w kasie.
Co sprawdzić przed zleceniem
Dane profilu powinny być kompletne i aktualne, a metoda płatności należeć do właściciela konta. Zasadą jest wypłata tą samą metodą, którą dokonano wpłaty. Zmianę sposobu należy uzgodnić z operatorem, zamiast wybierać cudzy rachunek.
- Zakończ wymaganą weryfikację i sprawdź, czy nie oczekujesz na dodatkowe dokumenty.
- Sprawdź rozliczenie wcześniejszych wpłat i saldo dostępne do wypłaty.
- Przeczytaj warunki aktywnego bonusu: zrealizowana wypłata przed obrotem powoduje utratę sald bonusowych.
- Zachowaj identyfikator zlecenia, datę, kwotę i status.
Oczekiwanie, odrzucenie lub brak środków
Przy oczekującym zleceniu ustal, czy trwa kontrola operatora, czy płatność została już przekazana dostawcy. To różne etapy. Jeżeli zlecenie zostało odrzucone, sprawdź komunikat i poproś o wskazanie brakującej czynności.
Po przekroczeniu terminu odpowiedniego dla kwoty zgłoś numer transakcji i jej historię. Nie zakładaj kolejnego konta i nie zlecaj równolegle identycznych wypłat w celu przyspieszenia obsługi.
Otwórz swoje konto FieryPlay
Zaloguj się, wybierz interesującą Cię ofertę i sprawdź jej warunki w profilu. Dostępność usług zależy od konta i miejsca zamieszkania.